Согласно реестру государственных услуг, утвержденных ППРК№983 от 18 сентября 2013 года в сфере образования, в 2015 году определены 32 государственных услуг.
Все 32 регламентов государственных услуг утверждены, зарегистрированы в органах юстиции и опубликованы в региональных газетах «Орталық
Қазақстан», «Индустриальная  Караганда». Так же размещены на сайте управления образования (www.krg-edu.kz).
С целью качественного  оказания государственных услуг 2 марта                     2016 года совместно с управлением по делам государственной службы Департамента по Карагандинской области Министерства по делам государственной службы Республики Казахстан проведен семинар на тему: «Проблемы в сфере оказания государственных услуг».
В работе семинара  приняли участие ответственные лица по оказанию государственных услуг районных, городских отделов и областных организаций образования.
По приказу руководителя управления образования №116 от 07.04.2016года с 3 мая по 27 октября т.г. был произведен внутренний контроль по качеству оказания государственных услуг. Охвачены областные организации образования (61) области.
Также, отделом развития информационных технологий и контроля за оказанием государственных услуг аппарата акима области обнаружено просроченная информация по выдаче дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании. По данному просроченному документу приняты меры в виде замечания главному специалисту отдела дошкольного, общего среднего образования Екишевой Ф.Е. (Приказ№81 от 19.07.2016г.).

Подведомственными областными организациями управления образования оказываются -13 услуг.
В 2016 году всего оказано 28108 государственных услуг.
Специализированными школа - интернатами области оказано - 832 услуг.

Справочно:
1. Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования (в бумажном виде) – 0.
2. Прием документов и зачисление образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования (в бумажном виде – 815.
3. Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования(в бумажном виде) – 4.
4.Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании(в бумажном виде) – 13.

1. Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями (в бумажном виде) – 5765.
2. Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии(в бумажном виде) – 126.
3. Прием документов и зачисление в специальные организации образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам(в бумажном виде) – 334.
4. Оказание консультативной помощи семьям, воспитывающим детей с ограниченными возможностями(в бумажном виде) – 143.

1. Предоставление общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования(в бумажном виде) – 2160.
2. Выдача дубликатов документов о техническом и профессиональном образовании(в бумажном виде и через гос.корпорацию) – 711.
3. Прием документов в организации технического и профессионального, послесреднего образования (в бумажном виде) – 16336.
4. Выдача справки лицам, не завершившим техническое-профессиональное, послесреднее образование – 555.
5. Перевод и восстановление обучающихся в организациях образования, реализующих образовательные программы технического и профессионального, послесреднего образования – 1146.